ライザップの全額返金条件を解説！トラブルなく申請するコツ

ライザップへの入会を検討する際、多くの方がその高い効果に期待を寄せる一方で、高額な料金体系に一歩踏み出せないでいるのではないでしょうか。「もし自分に合わなかったら」「失敗したらどうしよう」といった不安から、ライザップの全額返金条件について詳しく知りたいと考えるのは当然のことです。

インターネット上には、返金トラブルや「嘘」「返金されない」といった気になる体験談も見られ、そもそも途中解約はできますか？という基本的な疑問や、実際の退会率、料金として1ヶ月いくらかかったのか、そして2ヶ月で何キロ痩せるのかという具体的な成果まで、知りたい情報は多岐にわたります。また、万が一のことを考えて、やめた方がいいケースや、リバウンド保証とは？といった関連制度についても理解しておきたいところです。

この記事では、そのような不安や疑問を解消するために、ライザップの30日間全額返金保証制度の正しい知識を網羅的に解説します。安心して最初の一歩を踏み出すために、ぜひ最後までご覧ください。

▼この記事を読むことで、以下の点が明確になります。 30日間全額返金保証の具体的な適用条件 返金申請の正しい手続きと注意点 途中解約や返金に関するよくある疑問への回答 安心してライザップを始めるためのポイント

ライザップの全額返金条件と適用ルール

• 30日以内なら途中解約はできますか？
• 返金の対象となる料金と対象外の物品
• 返金申請の具体的な手続きと流れ
• 返金トラブルや嘘といった体験談の真相
• 失敗しないための制度利用のポイント

 

30日以内なら途中解約はできますか？

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結論から言うと、ライザップではプログラムの開始から30日以内であれば、実質的にコースを途中解約し、支払った料金の全額を返金してもらうことが可能です。これは「30日間全額返金保証制度」と呼ばれるもので、高額な自己投資に踏み出す利用者の金銭的なリスクを最大限に軽減し、安心してボディメイクの挑戦を始められるように設計された、非常に心強い制度です。

どんな理由でも適用される柔軟性

この制度の最も特筆すべき点は、返金を希望する理由が一切問われないという、その圧倒的な柔軟性にあります。サービス内容に対する不満、例えば「期待していたトレーニング内容と異なった」「食事指導が厳しすぎてついていけない」「担当トレーナーとの相性がどうしても合わない」といった理由はもちろんのこと、利用者側の個人的な事情もすべて保証の対象となります。

公式サイトでも例として挙げられているように、「急な転勤で通えなくなった」「仕事の繁忙期と重なり時間が作れなくなった」「結婚や介護など、プライベートな環境が変化した」といった、ライザップ側に一切非がない自己都合の理由であっても、問題なく全額返金が適用されるのです。

制度が示すライザップの自信と覚悟

このように手厚い保証制度を設けられる背景には、ライザップがこれまで培ってきたメソッドと結果に対する、揺るぎない自信と覚悟があります。「どのような方であっても、私たちのメソッドを実践すれば必ず結果を出せる」という強い自負があるからこそ、「万が一ご満足いただけなければ、料金はいただきません」というスタンスを貫けるのです。これは、単なるマーケティング施策ではなく、サービス品質そのものへの自信の表れと言えるでしょう。

「30日間」の起算日と期限の重要性

この制度を利用する上で最も注意すべきなのは、「30日間」という期間の定義です。この期間は、契約日や初回支払日ではなく、「コースの初回ご利用日」からカウントが始まります。つまり、最初のトレーニングを受けたその日が1日目となります。そして、その日から30日以内に返金申請の手続きを完了させる必要があります。

この期間を1日でも過ぎてしまうと、次に解説する「中途解約」という別の枠組みでの対応となり、たとえトレーニングがまだ残っていても、支払った料金が全額戻ってくることはありません。そのため、もし退会を検討する可能性がある場合は、この「初回利用日から30日」という期限を厳密に管理することが不可欠です。

制度の比較	30日間全額返金保証	30日経過後の中途解約
適用期間	初回利用日から30日以内	初回利用日から31日以降
返金額	支払った入会金・コース料金の全額	残りのトレーニング回数分から解約手数料を差し引いた額
主な特徴	理由を問わず全額返金	未実施分のセッション料金のみが返金の対象

 

返金の対象となる料金と対象外の物品

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30日間全額返金保証制度を利用する際、何が返金の対象となり、何が対象外なのかを正確に理解しておくことは、後の誤解やトラブルを避けるために非常に重要です。この制度は、あくまでライザップの「プログラム」そのものに対する保証であるという点が基本となります。

返金の対象となるもの

返金の対象となるのは、ライザップのプログラムを受けるために支払った、以下の2つの費用です。

1. 入会金: ライザップの会員になるために初回に支払う費用です。
2. コース料金: 契約したトレーニングプログラムの料金です。

これら2つの合計金額が、支払った方法（一括または分割）に関わらず、全額返金されます。たとえ30日間の間に複数回のトレーニングを消化していたとしても、その分の料金が差し引かれることは一切ありません。

返金の対象外となるもの

一方で、プログラムの効果を補助する目的で購入した、いわゆる「物品」は、この保証の対象外となります。一度購入したこれらの商品は、たとえ未開封であっても返品・返金はできません。

返金の対象・対象外リスト	詳細
【対象】入会金	会員資格を得るための初期費用
【対象】コース料金	契約したトレーニングプログラム自体の費用
【対象外】プロテイン・サプリメント類	ライザップが販売する栄養補助食品全般
【対象外】トレーニンググッズ類	自宅トレーニング用のバンドやウェアなど
【対象外】その他関連商品	低糖質食品や書籍など

このルールは、店舗でトレーナーから勧められて購入した場合でも、ライザップの公式オンラインストアで自身で購入した場合でも、同様に適用されます。

したがって、返金制度があるからといって、入会直後に推奨される商品をすべて揃える必要はありません。特にプロテインやサプリメントは、実際にトレーニングや食事管理を進めていく中で、自分の身体の反応や味の好みを見ながら、本当に必要だと感じたものを少量から試していくのが賢明です。焦って高額な商品をまとめ買いし、万が一退会することになった際に「こんなはずではなかった」と後悔しないよう、慎重な判断が求められます。

 

 返金申請の具体的な手続きと流れ

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ライザップの30日間全額返金保証制度を実際に利用する際の手続きは、非常に明確に定められています。口頭やオンラインでの手続きは一切認められておらず、必ず契約した店舗へ本人が出向き、書面で申請を行う必要があります。これは、なりすましや意思確認の不備といったトラブルを防ぎ、確実かつ公正に手続きを進めるための重要なルールです。

手続きの基本的な4ステップ

返金手続きは、おおむね以下の4つのステップで進行します。

1. 担当トレーナーへの意思表示と相談

   まずは、担当してくれている専属トレーナーに、直接「30日間全額返金保証制度を利用して退会したい」という意思を伝えます。このとき、感情的にならず、正直かつ丁寧に理由を話すことが、円満な手続きへの第一歩です。トレーナーは退会の意思を尊重し、手続きに必要な案内をしてくれます。

2. 来店日時の調整と予約

   次に、書面手続きを行うための来店日時をトレーナーと調整し、予約を確定させます。手続きにはある程度の時間が必要なため、双方の都合が良い日時を事前に設定しておくことが重要です。

3. 店舗での書面手続き

   予約した日時に店舗へ来店し、スタッフの案内のもとで「返金申請書」に必要事項を記入し、捺印します。この際、返金先の銀行口座情報が必要になるため、キャッシュカードや通帳など、口座情報が正確にわかるものを持参するとスムーズです。手続きの内容について不明な点があれば、その場で遠慮なく質問し、すべて納得した上で署名・捺印するようにしましょう。

4. 手続き完了と指定口座への返金

   書類に不備なく手続きが完了すれば、あとは指定した口座へ返金されるのを待つだけです。返金が実行されるまでの期間は、金融機関の営業日などにもよりますが、一般的には手続き完了から数週間〜1ヶ月程度が目安とされています。具体的な振込予定日については、手続きの際にスタッフへ確認しておくと安心です。

手続きにおける最大の注意点

前述の通り、この手続きにおける最大の注意点は、来店での書面申請が唯一の方法であるという点です。

「仕事が忙しくて店舗に行く時間がない」「すでに遠方に引っ越してしまった」といった理由があっても、電話、メール、郵送、ファックスといった代替手段は一切認められていません。

このルールを知らずに30日の期限を過ぎてしまうと、制度を利用する権利そのものを失ってしまいます。そのため、もし退会の可能性が少しでもあるならば、「まだ大丈夫だろう」と先延ばしにせず、できるだけ早くトレーナーに相談し、期限内に来店・手続きができるよう、計画的に行動することが何よりも肝心です。

 

返金トラブルや嘘といった体験談の真相

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ライザップの返金保証について調べると、ごく稀に「返金されなかった」「トラブルになった」といったネガティブな情報や、「制度自体が嘘なのでは？」という疑いの声を目にすることがあり、不安に思う方もいるかもしれません。しかし、これらの情報の背景を冷静に分析すると、そのほとんどが制度のルールに関する誤解や、個人的な主観が強く反映されたものであることがわかります。

ライザップは、プライム市場に上場する企業のグループ会社が運営しており、社会的な信用を非常に重視しています。公式サイトで明確に約束している保証制度を反故にするような行為は、企業の存続に関わる重大なコンプライアンス違反となるため、通常では考えられません。顧客満足度をサービスの核に据えている以上、返金申請に対しては、誠実かつ迅速に対応する方針を徹底しています。

実際に、やむを得ない事情で退会した方の体験談を見ても、「無理な引き止めは一切なく、むしろこちらの事情を気遣ってくれた」「事務的な手続きもスムーズで、丁寧に対応してもらえた」といった声が大多数です。

ではなぜ、「トラブルになった」という話が出てくるのでしょうか。その原因は、主に以下の3つのパターンに分類できます。

1. 期間や条件の誤解

   最も多いのが、「初回利用日から30日」という申請期間を過ぎてしまったケースや、返金の対象外である物品代金まで戻ってくると勘違いしていたケースです。これらはライザップ側の問題ではなく、利用者側のルール確認不足が原因です。

2. 正規手続きの不履行

   電話やメールだけで返金申請が完了すると思い込み、正式な来店・書面手続きを行わなかったために、「申請したのに返金されない」と主張するケースです。これもまた、定められた手続きを守らなかったことに起因します。

3. 主観的な不満の表明

   退会に至った個人的な不満（例：思うように痩せなかった、トレーナーと合わなかった）と返金手続きそのものを混同し、「対応に納得がいかない」という感情的な表現が「トラブル」として語られるケースです。手続き自体はルール通り行われていても、結果として満足できなかったという気持ちがネガティブな発信につながることがあります。

結論として、公式サイトに記載されているルールと手続きを正しく守る限りにおいて、「理由なく返金されない」というトラブルに発展する可能性は限りなくゼロに近いと言えます。インターネット上の断片的な情報に一喜一憂せず、まずは一次情報である公式サイトの規定をしっかりと読み解き、不明な点は無料カウンセリングで直接確認することが、最も確実な方法です。

 

失敗しないための制度利用のポイント

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30日間全額返金保証は、利用者にとって非常に有利な制度ですが、その利用には「将来の可能性を閉ざす」という重大なデメリットが伴います。この点を理解せずに安易に制度を利用すると、後になって「失敗した」と後悔する可能性があります。制度を賢く捉え、自身の利益を最大化するためのポイントを解説します。

最大のデメリット：再入会が永久に不可能になる

この制度を利用する上で、絶対に忘れてはならないのが、「一度この保証を利用して退会した場合、永久にライザップへ再入会することができなくなる」という規定です。これは、RIZAPグループが運営する他のサービス（例：RIZAP WOMAN、RIZAP GOLFなど）にも適用される場合があります。

例えば、「今は仕事が多忙だから、一度返金してもらって、半年後に落ち着いたらまた始めたい」という計画は、この制度を利用した時点で成立しなくなります。また、数年後、ライフステージが変わり（例：出産後の体型戻し、健康診断の結果を受けて）、再びプロの手を借りたくなったとしても、ライザップという選択肢は永久に失われてしまうのです。

返金は「最終手段」。まずは解決策の模索を

この「再入会不可」というデメリットを考慮すると、返金保証の利用は、あらゆる解決策を試した後の「最終手段」と位置づけるべきです。プログラムの継続を困難にしている問題のほとんどは、担当トレーナーに相談することで解決の糸口が見つかる可能性があります。

悩み・問題の具体例	トレーナーへの相談による解決策
食事管理が辛い・続かない	ストレスの少ない代替案の提示、外食やコンビニ食の上手な活用法のアドバイス、調理が簡単な低糖質レシピの共有など
トレーニングの負荷がキツすぎる	体力レベルに合わせたメニューへの即時変更、フォームの再確認、モチベーションを高める声かけ
トレーナーとの相性が合わない	担当トレーナーの変更を申し出ることが可能。我慢せずに相談すれば、別店舗のトレーナーを含めて最適な人材を探してくれる
予約が取りにくい・通いにくい	追加料金なしで、自宅や職場の近くなど、より通いやすい他店舗へ移籍する「店舗変更制度」の利用

このように、返金という選択をする前に、打てる手は数多く存在します。高い目標に向かって二人三脚で歩んできたトレーナーは、あなたの成功を心から願っているパートナーです。壁にぶつかった時こそ、一人で抱え込まずに、まずはその思いを正直にぶつけてみることが、後悔しないための最も重要なアクションと言えるでしょう。

ここまで解説してきたように、ライザップの「30日間全額返金保証」は、あなたの挑戦を金銭的なリスクから守るための強力なセーフティネットです。

「もし万が一、自分に合わなくても大丈夫」という安心感がある今だからこそ、人生を変える一歩を踏み出す絶好の機会かもしれません。まずは無料カウンセリングで、プロの視点からあなたに最適なプランの提案を受けてみませんか。